Dernière mise à jour : 03/10/2025
La présente politique décrit les traitements de données personnelles réalisés par SARL Gauthier Labro – « Présence Digitale » (ci‑après « nous » ou la « Société ») en tant que responsable de traitement, et ceux réalisés par nos sous‑traitants, notamment LearnyBox pour la plateforme de formation.
Éditeur/Responsable de traitement : SARL Gauthier Labro – Présence Digitale, 5 Becavin, 22130 Bourseul, France – RCS Saint‑Malo 984 528 364 – contact@presence-digitale.net – +33 (0)6 22 09 02 70.
Sites et périmètre : https://www.presence-digitale.net (vitrine) et nos espaces de formation hébergés sur LearnyBox.
Hébergeurs : OVH (nom de domaine / éventuel hébergement vitrine) ; LearnyBox (plateforme SaaS formation).
Identité (nom, prénom), coordonnées (email, téléphone, adresse), société et fonction le cas échéant.
Échanges (demandes, rendez‑vous, support), préférences marketing.
Finalités : gestion des demandes, devis/commandes, support, prospection B2B/B2C, mesure d’audience, sécurité.
Bases légales : exécution de mesures précontractuelles/contrat ; intérêt légitime (prospection B2B, amélioration des services, sécurité) ; consentement (prospection email B2C, cookies non nécessaires).
Données d’achat (contenu de commande, montants, échéancier), facturation, historique, preuves d’acceptation.
Données de paiement : traitées par nos PSP (Stripe/PayPal/GoCardless/MangoPay via LearnyPay si utilisé). Nous n’avons pas accès aux numéros de carte.
Finalités : exécution du contrat, facturation/comptabilité, lutte contre la fraude, gestion des impayés/contentieux.
Bases légales : exécution du contrat ; obligations légales (comptabilité) ; intérêt légitime (lutte antifraude).
Comptes utilisateurs/stagiaires : identifiants, connexions (IP, logs), suivi pédagogique (progression, temps passé, quiz, évaluations), contributions (commentaires, messages), organisation des séances (créneaux, participation), éventuels enregistrements/replays.
Finalités : fourniture et suivi pédagogique, traçabilité, amélioration continue, animation des communautés.
Base légale : exécution du contrat ; intérêt légitime (amélioration, sécurité).
Nous ne vendons pas vos données. Accès limité aux personnes habilitées et à nos prestataires pour les stricts besoins de leur mission :
LearnyBox (plateforme SaaS formation, hébergement, emailing intégré, statistiques) – agit en sous‑traitant ; met en œuvre des mesures de sécurité, cookies (tarteaucitron), et peut recourir à des sous‑traitants listés dans sa politique (Intercom, AWS, Zapier, Pusher, Firebase/Google, OneSignal, YouTube, MangoPay, etc.).
Hébergement & DNS : OVH (site vitrine/nom de domaine).
Paiements : Stripe, PayPal, GoCardless, MangoPay (si Learnypay activé). Données de carte traitées par ces PSP.
Messagerie/support/CRM/analytics : outils utilisés le cas échéant (email pro, formulaires, visioconférence, analytics). Nous tenons la liste à disposition sur demande.
Autorités : si la loi l’exige (lutte contre la fraude, obligations fiscales/sociales, demandes judiciaires).
Transferts hors UE : possibles via certains prestataires (ex. services Google/YouTube, Intercom, OneSignal…). Lorsqu’ils interviennent, ils sont encadrés par des clauses contractuelles types et/ou mécanismes reconnus (ou par un pays adéquat).
Prospection : 3 ans après le dernier contact actif ou jusqu’au retrait du consentement.
Données contractuelles/commerciales : 5 ans (prescription civile).
Pièces comptables/factures : 10 ans (obligation légale).
Traces techniques (logs sécurité) : jusqu’à 12 mois.
Données pédagogiques LearnyBox : pendant la durée d’accès au service + délais de prescription nécessaires (suivi/traçabilité). Les replays, lorsque disponibles, sont accessibles pendant la période annoncée.
Cookies nécessaires : fonctionnement du site/plateforme (authentification, sécurité, préférences).
Mesure d’audience : statistiques (ex. analytics) – dépôt soumis à consentement si requis.
Publicité & réseaux sociaux (ex. Pixel Meta) : soumis à consentement préalable.
Sur la plateforme LearnyBox, un bandeau de gestion des consentements (ex. tarteaucitron) vous permet de paramétrer vos choix. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur (effacement, blocage, Do Not Track).
Mesures techniques et organisationnelles proportionnées (contrôle d’accès, chiffrement TLS/HTTPS, journalisation, gestion des habilitations, sauvegardes par nos prestataires…). Sur LearnyBox : mots de passe robustes, blocage après tentatives, hébergement sécurisé, notifications des incidents lorsque la loi l’impose.
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de définir des directives post‑mortem.
Contact exercice des droits : contact@presence-digitale.net
Preuve d’identité : nous pouvons la solliciter en cas de doute raisonnable.
Réponse sous 1 mois (prorogeable selon complexité).
Réclamation : Commission Nationale Informatique et Libertés (www.cnil.fr).
Lorsque vous utilisez la plateforme LearnyBox, certaines demandes (ex. accès/rectification de données pédagogiques) peuvent être traitées via les fonctions du compte ou par notre intermédiaire auprès de LearnyBox en tant que sous‑traitant.
B2C : envoi d’emails/SMS soumis à votre consentement, révocable à tout moment (lien « se désabonner » ou contact).
B2B : envoi possible sur la base de notre intérêt légitime pour des offres en lien avec votre activité ; vous pouvez vous opposer à tout moment.
Téléphone : si vous êtes un particulier, vous pouvez vous inscrire sur Bloctel (liste anti-démarchage). Nous n’effectuons pas de démarchage téléphonique hors cadre contractuel.
Certaines sessions (webinaires/classes virtuelles) peuvent être enregistrées pour mise à disposition en replay aux inscrits. Vous pouvez choisir de participer sans caméra/nom si vous ne souhaitez pas apparaître. Les espaces communautaires sont modérés selon la Charte Communauté Présence Digitale (respect, confidentialité, anti‑prospection).
LearnyBox agit en sous‑traitant pour notre compte. À ce titre :
Traite vos données selon nos instructions et pour l’exécution des services ;
Met en œuvre des mesures de sécurité et peut recourir à des sous‑traitants ultérieurs (liste tenue par LearnyBox : emailing/support, hébergeur, analytics, vidéo, paiement…);
Encadre les transferts hors UE par des garanties appropriées ;
Conserve les données selon des durées opérationnelles (ex. logs, statistiques, sauvegardes) puis supprime/anonymise ;
Notifie les incidents requis par la loi.
Pour les détails opérationnels (liste et politique de sous‑traitance, cookies sur la plateforme, règles de sécurité applicables), nous nous référons à la documentation de LearnyBox. Nous pouvons vous la communiquer sur demande ou vous orienter vers la page dédiée de LearnyBox.
Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La date de mise à jour figure en en‑tête. En cas de changement matériel, nous vous en informerons par un moyen approprié.
Pour toute question relative à la protection des données : contact@presence-digitale.net.
